實驗室整體建設售后服務一站式服務

所謂實驗室整體建設售后的“一站式服務”,其實質就是服務的集成、整合。和傳統銷售不同的一站式系統銷售服務是現代營銷的新概念。它不僅提供單一產品或服務的銷售,還提供相關的全套系列服務。目的是擴大銷售和從服務上增值。

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簡化的說“一站式服務”其實就是只要客戶有需求,一旦采取一站式服務,所有的問題都可以解決,沒有必要再找第二家。實驗室建設一站式服務,就是在企事業單位、科研院校、醫療檢測機構進行實驗室規劃建設過程中的服務集成,其內容包含實驗室整體設計規劃、實驗室裝修家具安裝、實驗室儀器設備配置、實驗室儀器耗材配置、實驗室資質認可、實驗室人員培訓。

傳統實驗室規劃建設需要企事業單位花費大量人力、財力去進行分析、規劃和設計,而形成設計方案。即便選擇了服務公司,也只能實現局部項目服務,最終還是需要企事業單位花費精力來整合這些資源。此外由于服務的局限性和工作時間的局限性,在實驗室建設過程中往往會遇到設計不到位,規劃不細致,施工不熟悉,認可不了解等種種疏漏和貽誤,從而不得不再二次設計、施工和采購,造成延誤工期,浪費人力、財力的局面。

因此有實驗室建設服務需求的企事業單位急需一個涵蓋實驗室工程規劃人員、實驗技術分析人員、實驗室專業采購人員、實驗室資質認可人員的專業化團隊來進行整體的規劃設計,專業采購,系統施工建設,完整的資質認可等相關的實驗室一體化建設服務。

目前實驗室建設廠家資源分別為實驗室家具公司、實驗室儀器銷售公司、實驗室試劑耗材銷售公司等廠家掌握。但是市場上沒有一家企業可以完成從設計規劃——建設施工——采購安裝——資質認證——人員培訓的實驗室建設全套服務。而恰恰這套完整的服務是各實驗室建設需求客戶所需要的。雖然實驗室建設廠家也偶有宣傳“一站式”賣點的,但主要集中在實驗室家具的安裝服務,并非真正意義上的實驗室建設一站式服務。

真正的“實驗室建設一站式服務”可以給客戶帶來三方面的好處:

一、實驗室建設服務的專業化,系統化

實驗室的設計施工依據國家相關的標準和規范,強調為用戶提供最專業最完善的系統工程,集成了各級別實驗室的設備及功能要求,各專業都按統一的設計和操作程序進行,使最終完成的系統是一個有機的整體,而不會使系統的各部分相互脫離,造成安全和操作上的隱患。

二、實驗室建設一站式服務的流程化,規范化

按照標準化的設計和施工流程、規范化的運作提供的高度可靠的實驗室整體解決方案。“整體解決方案”由實驗室建筑布局和裝修系統、空氣調節、通風、給排水、氣體供應、電氣工程、安全集中監控系統、實驗室家具和配套輔助設備、用戶培訓、維護服務等部分組成;包含了綜合實驗室建設的全部過程:從前期的規劃選址,到內部系統的設計施工,到系統的培訓和交付,到后期的維護保養等。

三、實驗室建設一站式服務的簡潔化,高效化

整合了設備供應商、工程承包商及服務提供商的綜合能力確保實驗室系統的安全和規范。用戶無需對系統的細節問題作過多考慮所有工作都由項目專業總包服務商統一解決。一站式服務可以簡化操作流程,一人受理,團隊運作,專業策劃,集成操作,提高效率。

智能實驗室適應市場的飛速發展與變化,多年來一直致力于實驗室一體化建設,堅持以客戶為中心的服務理念,全心全意對待每一個客戶和每一次服務,以此贏得尊重和持久信賴,所有實驗室產品和施工標準均按照行業和國家要求嚴格執行,確保產品服務品質,同時注重售后服務的延續性,定期跟蹤維護,保障客戶實驗室的良好平穩運轉。??

上海鑫睿實驗室設備有限公司具有現代化的生產車間,公司技術力量雄厚,采用先進的生產設備,為用戶提供優質的產品。當客戶定制實驗室家具后,公司派遣測量人員與設計人員前往,對實驗室的整體環境進行測量,并與客戶進行溝通,根據客戶的實際需求,進行實驗室家具的設計和布局,然后進行設備的生產,待設備生產完畢,雙方確認無誤后,廠家才會發貨,如果有安裝方面的需求,廠家也可提供上門安裝服務,但在發貨前要提前進行溝通。

上海鑫睿實驗室設備有限公司,為您提供實驗室家具的設計、生產、安裝服務,咨詢熱線:18621564269

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